Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 1 июня 2025 года
Последнее обновление: 1 июня 2025 года



1. Общие положения

В компании TMS Partners – FZCO (“TMS|UAE”), мы придаем большое значение защите конфиденциальности, неприкосновенности и целостности персональной информации, доверенной нам клиентами, посетителями сайта, пользователями услуг, сотрудниками и партнерами. Мы убеждены, что сохранение доверия требует прозрачности, ответственности и соблюдения применимого законодательства в области защиты данных, а также этических стандартов.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет наши подходы к сбору, использованию, хранению, защите и раскрытию персональной информации как через наш сайт, так и в ходе профессиональной деятельности. Она применяется ко всей информации, предоставленной нам онлайн или оффлайн, добровольно или автоматически, если иное не предусмотрено договором или требованиями законодательства.

Посещая наш сайт или предоставляя нам персональные данные, вы подтверждаете свое согласие с условиями данной Политики и описанными в ней процедурами обработки данных.

Данная Политика должна рассматриваться совместно с Пользовательским соглашением. Вместе они формируют правовую основу обработки любых персональных данных, которые мы собираем или которые вы предоставляете нам.

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с применимыми нормативными актами в области защиты информации, независимо от того, из какой страны вы получаете доступ к нашим услугам.

Хотя данная Политика регулируется законодательством Объединенных Арабских Эмиратов, включая Федеральный указ-закон № 45 от 2021 года о защите персональных данных, наши практики также соответствуют международно признанным принципам, включая Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR), если применимо.

2. Наша приверженность конфиденциальности

Мы осознаём, что соблюдение конфиденциальности персональной информации является не только юридическим обязательством, но и профессиональным и этическим долгом. Настоящая Политика отражает нашу приверженность обеспечению того, чтобы:

• • Персональная информация собиралась исключительно на законных основаниях и в необходимых пределах;
• • Обработка информации осуществлялась справедливо, прозрачно и с соблюдением мер безопасности;
• • Субъекты данных были информированы о своих правах и могли реализовать их;
• • Персональные данные не использовались за пределами целей, для которых они были собраны, без соответствующего согласия;
• • Были приняты все необходимые меры для защиты данных от несанкционированного доступа, их изменения или раскрытия.

Мы также понимаем важность защиты конфиденциальности в цифровой среде и внедряем как организационные, так и технические меры для обеспечения безопасной обработки ваших данных.

3. Область применения

Настоящая Политика применяется к персональной информации, обрабатываемой TMS|UAE в связи со следующими видами деятельности:

• • Функционированием нашего веб-сайта: www.tmsemirates.ae;
• • Оказанием наших услуг, включая бухгалтерский учет, налоговое сопровождение, корпоративное консультирование и управленческий консалтинг;
• • Коммуникацией и взаимодействием с потенциальными клиентами, поставщиками или деловыми партнёрами;;
• • Подбором персонала или обработкой кадровых запросов;
• • Соблюдением юридических и регуляторных требований.

Настоящая Политика действует вне зависимости от того, выступаем ли мы в роли контролера персональных данных или обрабатываем данные как процессор по поручению клиента в рамках профессионального соглашения. В случае, если TMS|UAE выступает в роли процессора, мы обрабатываем персональную информацию строго в соответствии с документированными инструкциями клиента, применимыми условиями соглашения и требованиями законодательства в области защиты данных. Мы не обрабатываем такие данные для собственных целей и реализуем соответствующие договорные, технические и организационные меры для обеспечения их конфиденциальности и целостности.

Действие данной Политики не распространяется на сторонние веб-сайты, ссылки на которые могут размещаться на нашем сайте. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политиками конфиденциальности таких сторонних сайтов перед тем, как предоставлять им персональные данные.

4. Определение персональной информации

«Персональная информация» означает любую информацию, которая позволяет прямо или косвенно идентифицировать физическое лицо, включая, например, имя, номер удостоверения личности, IP-адрес, данные о местоположении, предпочтения. К персональной информации также относятся контактные данные, профессиональные сведения и финансовая информация, относящаяся к физическому лицу. Не считаются персональной информацией:

• • Публично доступные данные, связанные с бизнесом или опубликованные в справочниках (например, имя, должность, рабочий номер телефона или адрес электронной почты), если они не комбинируются с другими идентификаторами;
• • Обезличенные или агрегированные данные, которые не могут быть соотнесены с конкретным человеком.

Наш веб-сайт и услуги не предназначены для лиц младше 18 лет, за исключением случаев, когда это необходимо в профессиональных целях и с получением согласия родителей или законных представителей. Мы не собираем персональные данные детей. Если нам станет известно, что такие данные были предоставлены без должного согласия, мы незамедлительно их удалим.

5. Сбор персональной информации

Мы собираем персональные данные следующими способами:

• • Информация, которую вы предоставляете нам включая данные, передаваемые через формы на сайте, по телефону, по электронной почте или иным способом. Мы также можем получать персональные данные через сообщения в мессенджерах (например, WhatsApp, Telegram), официальные аккаунты в социальных сетях (включая LinkedIn), а также из электронных писем, опросов, цифровых форм, соглашений об оказании услуг и других прямых взаимодействий. Эта информация может включать ваше имя, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес, финансовые данные и прочее;
• • Информация, собираемая автоматически во время каждого посещения нашего сайта мы можем собирать технические данные, такие как IP-адрес, cookie-файлы, тип и версия браузера, технические параметры устройства, время доступа, настройки часового пояса, посещённые страницы, действия пользователя, длительность визитов и отчеты об ошибках. Эти данные используются исключительно в целях статистического анализа и оптимизации сайта и не позволяют идентифицировать вас лично;
• • Информация, полученная из сторонних источников таких как сайты-партнеры, поставщики услуг, аналитические платформы или кредитные агентства. Такая информация может комбинироваться с предоставленной вами для улучшения персонализации и качества сервиса.

Мы не собираем и не храним информацию о платежных картах (дебетовых или кредитных). Все онлайн-платежи, при их наличии, обрабатываются через безопасных сторонних провайдеров. Никакие платежные данные не сохраняются в наших системах.

Мы не собираем чувствительные персональные данные (например, сведения о религии, здоровье или биометрии), за исключением случаев, когда они предоставляются добровольно и с вашего явного согласия, в рамках законных и обоснованных целей.

Вы можете посещать наш сайт анонимно. Однако для использования некоторых функций может потребоваться добровольное предоставление персональной информации.

6. Цели и законные основания обработки

Мы обрабатываем персональные данные на законных основаниях, добросовестно и соразмерно заявленным целям. Мы не осуществляем обработку данных, которая является чрезмерной, нерелевантной или несовместимой с первоначальной целью их сбора.

Мы обрабатываем персональную информацию только при наличии чётких правовых оснований, которые могут включать одно или несколько из следующих:

• • Необходимость исполнения договора - для выполнения условий соглашения об оказании услуг или профессионального взаимодействия с вами;
• • Юридические обязательства - для соблюдения требований налогового, бухгалтерского законодательства, законодательства в области противодействия отмыванию доходов (AML), а также норм корпоративного управления;
• • Законные интересы - для эффективного управления нашей деятельностью, улучшения качества услуг, предотвращения мошенничества, обеспечения безопасности нашей ИТ-инфраструктуры, анализа моделей использования и повышения удобства пользования сайтом. В частности, мы можем обрабатывать данные, относящиеся к личности, праву собственности и финансовым показателям, в целях соблюдения применимого законодательства по противодействию отмыванию доходов (AML), финансированию терроризма (CTF) и идентификации конечных бенефициарных владельцев (UBO). Такая обработка осуществляется на основании наших обязанностей как Обязанных лиц из числа нефинансовых предприятий и профессий (DNFBP) в соответствии с Постановлением Кабинета Министров № 10 от 2019 года и Постановлением № 58 от 2020 года. Мы собираем и обрабатываем такую информацию исключительно в объеме, предусмотренном законом или регулирующими органами, и применяем надлежащие меры для обеспечения её конфиденциальности и целостности;
• • Ваше согласие - для отправки маркетинговых материалов, использования cookieфайлов или обработки данных, предоставленных вами добровольно. Указывая свои контактные данные, вы выражаете согласие на их использование для отправки уведомлений, обновлений и отдельных рекламных сообщений.

Если вы отправляете информацию через нашу контактную форму, мы можем обработать ваше имя, адрес электронной почты и сообщение для следующих целей:

• • Ответа на ваш запрос и понимания сути обращения;
• • Оценки вашего вопроса и дальнейшей коммуникации с вами;
• • Улучшения общего пользовательского опыта;
• • Предложения подписки на юридические обновления (при наличии вашего согласия).

Если вы не предоставите такую информацию, мы можем быть ограничены в возможности оказать вам помощь.

Обезличенные или агрегированные данные могут использоваться в статистических или аналитических целях и могут передаваться партнёрам, при условии, что такая информация не позволяет идентифицировать конкретное физическое лицо.

Мы обрабатываем персональные данные как вручную, так и с использованием автоматизированных средств (например, через внутренние ИТ-системы или защищённые облачные среды), но не осуществляем автоматизированного принятия решений или обработки с высоким уровнем риска, такой как масштабное профилирование, поведенческий анализ или систематический мониторинг.

Мы гарантируем, что любая обработка на основании законного интереса не нарушает ваши права и свободы.

7. Раскрытие и передача информации

Мы передаём персональные данные только в случае необходимости и исключительно доверенным сторонам при наличии соответствующих правовых или договорных гарантий:

• • Компании группы, включая дочерние и аффилированные организации;
• • Регуляторные органы, государственные учреждения и правоохранительные органы;
• • Профессиональные консультанты, такие как юристы, бухгалтеры или консалтинговые фирмы;
• • Сторонние поставщики услуг, привлекаемые для выполнения отдельных функций от нашего имени (например, ИТ-поддержка, аналитика);
• • Партнёры и субподрядчики, участвующие в оказании услуг;
• • Кредитные агентства, в случаях, когда это необходимо для оценки рисков или проверки соответствия;
• • Покупатели или правопреемники, в случае продажи бизнеса или передачи активов.

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях, а также не делимся ими для прямого маркетинга третьих сторон.

Мы можем раскрыть ваши данные только в случае, если это необходимо для исполнения ваших запросов, выполнения договорных обязательств, соблюдения юридических требований или защиты наших законных интересов, пользователей и активов.

8. Трансграничная передача данных

Трансграничной передачей данных считается любое перемещение персональной информации в юрисдикцию за пределами ОАЭ, включая передачу иностранным государственным органам, организациям или поставщикам услуг.
Поскольку мы являемся компанией, зарегистрированной в ОАЭ и сотрудничающей с международными клиентами и партнёрами, мы можем передавать ваши персональные данные за пределы юрисдикции, в которой они были собраны. При этом мы обеспечиваем одно из следующих условий:

• • Страна назначения обладает адекватным уровнем защиты персональных данных; или
• • Применяются соответствующие гарантии, такие как стандартные договорные положения (Standard Contractual Clauses); или
• • Вы дали явное и информированное согласие на такую передачу.

Мы стремимся свести к минимуму объём и частоту трансграничной передачи данных, а также регулярно проверяем контрагентов на соответствие требованиям защиты данных.

Предоставляя персональную информацию, вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что она может быть передана и обработана за пределами вашей юрисдикции при условии соблюдения соответствующих гарантий, изложенных в настоящей Политике.

В случае необходимости трансграничной передачи персональных данных мы применяем соответствующие договорные, технические и организационные меры защиты, чтобы обеспечить сохранность данных в соответствии с применимым законодательством.

9. Файлы cookies и технологии отслеживания на сайте

Для улучшения качества вашего взаимодействия с нашим веб-сайтом и повышения его функциональности мы используем файлы cookies и аналогичные технологии отслеживания. Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве при посещении сайта через браузер. Они позволяют запомнить ваши предпочтения, обеспечить безопасный доступ и собирать анонимную информацию об использовании сайта.

Мы используем как собственные (first-party), так и ограниченные сторонние (third-party) cookies исключительно для следующих целей:

• • Необходимые (essential) cookies – обеспечивают базовую функциональность сайта, включая безопасный просмотр страниц и отправку форм;
• • Аналитические / производительные (analytical/performance) cookies – помогают нам понять, как посетители взаимодействуют с сайтом (например, количество просмотров страниц, продолжительность визита, источники трафика) с целью оптимизации структуры и контента;
• • Функциональные (functionality) cookies – запоминают ваши настройки (например, язык или регион), обеспечивая более персонализированный и удобный опыт пользования.

Мы не используем cookies для целей профилирования, поведенческой рекламы или автоматизированного принятия решений. Все данные, собираемые через cookies, обезличиваются и применяются только в обобщённом виде для аналитики и улучшения качества услуг.

В частности, мы можем использовать такие инструменты, как Google Analytics. Данные, полученные с помощью этого сервиса, обрабатываются в агрегированной и анонимной форме и хранятся на серверах за пределами ОАЭ. Мы не предоставляем Google или другим третьим лицам возможность использовать эти данные для идентификации конкретных пользователей. Вы можете отказаться от использования Google Analytics, установив соответствующее расширение в вашем браузере (opt-out add-on).

Cookies не раскрывают вашу личность, если только вы сами не предоставите такую информацию через формы обратной связи или запросов на сайте.

Вы можете в любой момент управлять файлами cookies через настройки браузера:

• • Разрешить или заблокировать все cookies;
• • Получать уведомления о попытке установки cookies;
• • Удалять уже сохранённые cookies вручную.

Обратите внимание: отключение некоторых cookies может негативно повлиять на функциональность и производительность сайта.

Дополнительную информацию о cookies можно найти на сайте: www.allaboutcookies.org.

Продолжая использовать наш сайт, вы соглашаетесь с использованием нами cookies в соответствии с настоящей Политикой.

10. Безопасность персональных данных

Мы принимаем надлежащие физические, технические и организационные меры безопасности для защиты ваших данных от случайной утраты, несанкционированного доступа, неправомерного использования, изменения или раскрытия. Эти меры включают в себя:

• • Безопасный хостинг и шифрование данных;
• • Контроль доступа и аутентификацию пользователей;
• • Обязательства сотрудников по соблюдению конфиденциальности;
• • Регулярные аудиты и процедуры реагирования на инциденты.

Как поставщик профессиональных услуг, на которого распространяются обязательства по соблюдению конфиденциальности, установленные нормативными актами, мы относимся ко всем персональным данным, связанным с клиентами, с высокой степенью

конфиденциальности — как в ходе оказания услуг, так и после их завершения. Такие данные не подлежат разглашению, за исключением случаев, когда это требуется по закону или с согласия клиента.

Наш сайт защищён с использованием технологии шифрования SSL (Secure Sockets Layer), обеспечивающей безопасную передачу данных между вашим браузером и нашими серверами. В случае утечки данных, которая может нанести ущерб конфиденциальности, мы незамедлительно уведомим Управление по защите данных ОАЭ (UAE Data Office) и затронутых субъектов данных в соответствии с применимыми требованиями.

Хотя мы прилагаем все усилия для защиты ваших данных, ни одна система не может гарантировать абсолютную безопасность. Мы рекомендуем вам сообщать нам о любых подозрениях на неправом

11. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки или в соответствии с требованиями законодательства. Когда цель хранения утрачивается, данные безопасно удаляются или обезличиваются.

Как правило, мы храним ваши персональные данные до тех пор, пока это необходимо для следующих целей:

• • Оказания услуг в соответствии с условиями заключённого соглашения;
• • Выполнения наших юридических, регуляторных и договорных обязательств;
• • Защиты от юридических претензий или выполнения требований аудиторских проверок;
• • Ведения точной бизнес- и налоговой отчётности;
• • Обеспечения безопасного хранения данных и непрерывности деятельности;
• • Оказания помощи вам в будущих вопросах;
• • Улучшения качества услуг на основе ваших отзывов.

Как правило, бухгалтерские и корпоративные документы хранятся от 5 до 10 лет в соответствии с применимыми законодательными нормами. В случаях, когда договором или законом не предусмотрен конкретный срок хранения, персональные данные сохраняются не более чем 12 месяцев после завершения оказания услуг или взаимодействия.

12. Ваши права

В соответствии с применимым законодательством о защите персональных данных вы обладаете следующими правами:

• • Право на доступ: запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас;
• • Право на исправление: потребовать внесения изменений в неполные или неточные данные;
• • Право на удаление: запросить удаление данных, если они больше не требуются для заявленных целей;
• • Право на ограничение обработки: потребовать ограничения обработки ваших данных в определённых случаях;
• • Право на возражение:возразить против обработки данных, основанной на нашем законном интересе;
• • Право на переносимость данных: получить копию своих данных в структурированном и машиночитаемом формате;
• • Право отозвать согласие: отозвать своё согласие на обработку данных в любой момент, если такая обработка осуществляется на основании согласия.

Чтобы воспользоваться своими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные ниже. Мы можем попросить вас подтвердить вашу личность перед выполнением запроса.

Применимое законодательство может обязывать нас отклонить ваш запрос или предоставить ограниченный ответ. В таком случае мы сообщим вам об этом с указанием причин, если это не противоречит требованиям закона.

Мы рекомендуем вам поддерживать свои персональные данные в актуальном состоянии. Если вы считаете, что какая-либо информация, которой мы располагаем, является неточной или неполной, пожалуйста, свяжитесь с нами для её обновления или исправления.

13. Как с нами связаться

Если у вас есть вопросы, замечания, жалобы или вы желаете реализовать свои права в соответствии с настоящей Политикой, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу электронной почты: info@tmsemirates.ae.

Мы стремимся отвечать на все запросы в течение 30 дней. Если вы не удовлетворены нашим ответом, вы можете обратиться в UAE Data Office (Офис по защите данных ОАЭ) или к надзорному органу по защите данных в вашей юрисдикции.

14. Обновления настоящей Политики

Мы оставляем за собой право время от времени вносить изменения или обновления в настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в законодательстве, технологиях или нашей деловой практике. Актуальная версия Политики всегда доступна на нашем веб-сайте с указанием даты последнего обновления.В случае внесения существенных изменений мы уведомим пользователей соответствующим образом.

Если какое-либо положение настоящей Политики конфиденциальности будет признано недействительным, незаконным или неисполнимым в соответствии с применимым законодательством, остальные положения сохраняют полную юридическую силу и продолжают действовать.

Настоящая Политика конфиденциальности может быть доступна на нескольких языках. В случае любых расхождений или несоответствий между англоязычной версией и переводом, приоритет имеет англоязычная версия.

Продолжая использовать наш веб-сайт и наши услуги, вы подтверждаете своё согласие с положениями настоящей Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с её условиями, пожалуйста, прекратите использование нашего сайта.